top of page

เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง

ยึดมั่นในความคิดของคุณเองและทำในสิ่งที่ฉันอยากทำ

IT - Celine

IMG_6232.JPG

# กลับบ้านหลังจากเรียนจบจากออสเตรเลีย

# ไอเดียที่เกิดจากการสังเกตอย่างรอบคอบและไม่เหมือนใคร

เซลีน เป็นคนที่ไม่วอกแวกกับสิ่งรบกวนภายนอก เธอสามารถจดจ่อกับงานได้เป็นอย่างดี และมีความสนใจในเรื่องการเขียนโค้ดที่ซับซ้อน นอกจากนี้เธอไม่เพียงแต่เป็นพนักงานที่ทุ่มเทเท่านั้น แต่ยังเป็นเพื่อนร่วมงานที่กระตือรือร้นและเป็นมิตรอีกด้วย เซลีนร่วมงานกับ ALP ในปลายปี 2562 ในตำแหน่ง Front-end engineer ในแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสอดคล้องระหว่างตัวเองและบริษัท ในขณะทำการสัมภาษณ์

หลังจากที่เสร็จสิ้นการศึกษาระดับปริญญาโทและจบการฝึกงานที่มหาวิทยาลัยควีนส์แลนด์ในประเทศออสเตรเลีย เซลีนกลับมาที่ไต้หวันและตัดสินใจร่วมงานกับ ALP ก่อนหน้านี้ เมื่อเทียบกับประสบการณ์การทำงานของเธอในอดีตที่มีจำกัด เธอเคยฝึกงานขณะที่กำลังศึกษาอยู่ต่างประเทศ แต่เราได้เปลี่ยนเซลีนให้กลายเป็นบุคคลใหม่ในโลกของการทำงานอย่างมืออาชีพ

 

แม้จะมีประสบการณ์ในการสัมภาษณ์ที่ไม่มาก แต่เซลีนก็รู้สึกถึงความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่าง ALP กับบริษัทอื่น ๆ "ในขณะที่สัมภาษณ์ ฉันรับรู้ได้ว่าบริษัทไม่เพียงแค่เน้นที่ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค แต่ยังให้ความสำคัญกับคุณสมบัติของผู้สมัครอีกด้วย" เซลีนกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสัมภาษณ์ครั้งสุดท้ายกับ CEO การพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับโอกาสของบริษัทและสถานการณ์ปัจจุบัน ทำให้เซลีนมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับหลักการของบริษัทและทิศทางการพัฒนา สิ่งนี้เองทำให้เธอเลือกเข้าร่วม ALP อย่างมั่นใจ

อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ต้องการเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อยกระดับประสบการณ์ให้แก่ผู้ใช้งาน

 

แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศมีหน้าที่หลักในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล, วางแผนขั้นตอนการทำงาน, การบำรุงรักษาขณะใช้งานอย่างต่อเนื่อง, การสื่อสารกับลูกค้า, การรวบรวมคำขอจากลูกค้ามาวิเคราะห์ และการพัฒนาเทคนิคอินเทอร์เฟซ Front-end และ Back-end ของระบบ ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศ คลังสินค้าสมัยใหม่จึงได้นำอุปกรณ์อัตโนมัติและระบบปฏิบัติการต่าง ๆ มาใช้ ซึ่งงานหลักของแผนกนี้คือการช่วยเหลือทีมในการจัดการระบบดิจิทัลและอัตโนมัติ เพื่อให้งานที่ต้องใช้แรงงานหนักแบบวิถีดั้งเดิมมีความชาญฉลาดและสะดวกมากยิ่งขึ้น

บทบาทของเธอในทีม Front-end เซลีนเป็นผู้ช่วยซัพพอร์ตในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ, ช่วยออกแบบระบบการเขียนโปรแกรม และทำหน้าที่ทดสอบคุณสมบัติของระบบ ความสามารถในการวิจัยอย่างเป็นมืออาชีพของเซลีน ช่วยให้เธอสามารถพัฒนาการวางแผนระบบและกำหนดการตั้งค่าให้เหมาะสมได้ โดยเธอได้สอบถามประสบการณ์จากผู้ใช้งานโดยตรงที่ทำงานในตำแหน่งบรรจุหีบห่อในช่วงที่มีออร์เดอร์หนาแน่นที่สุด อย่าง 11.11 ประสบการณ์ที่ได้รับในครั้งนี้ พร้อมกับความช่วยเหลือจากหัวหน้าแผนกและเพื่อนร่วมงาน ทำให้เธอได้รับการฝึกฝนและเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว

คุณลักษณะที่สำคัญของการทำงานที่ ALP คือความสามารถในการเป็นตัวของตัวเอง ในขณะที่บริษัทอาจดูเหมือนเป็นงานรูทีนสำหรับคนทั่วไป เซลีนในตอนนี้ไม่เพียงแต่ทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วง แต่ตั้งใจจะทำงานให้ดีที่สุด โดยคิดอยู่ตลอดว่าจะเข้าถึงความรู้สึกจากมุมมองของผู้ใช้งานหลักได้อย่างไร แม้ว่าบางครั้งเธอจะค้นพบจุดที่ต้องปรับปรุงหลังจากเสร็จงานแล้ว แต่สิ่งนี้ก็เป็นแรงผลักดันที่ทำให้เธอเดินหน้าพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นไปเรื่อยๆ

IMG_6243.JPG

การเปลี่ยนบทบาทหน้าที่ ทำให้ฉันได้เป็นส่วนหนึ่งของทีม

 

ในช่วงที่เธอยังเป็นนักเรียน เซลีนเคยเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของคนอื่น แต่หลังจากเข้าสู่อุตสาหกรรมแรงงาน เธอเริ่มมีมุมมองและตัดสินใจในฐานะสมาชิกของทีม เธอเข้าใจถึงความรับผิดชอบที่เธอต้องแบกรับ แต่ในอดีตเมื่อได้รับการมอบหมาย เซลีนก็จะตอบเห็นด้วยในทันที โดยมองข้ามค่าใช้จ่ายและข้อควรพิจารณาที่ทีมจำเป็นต้องทำเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้ระบบ แต่ตอนนี้เธอเข้าใจดีขึ้นว่าคุณลักษณะ "Customer-Centric" ที่ ALP ไม่ได้หมายถึงเราจะทำทุกอย่างตามที่ลูกค้าต้องการ แต่เราใช้ความเชี่ยวชาญของเราเพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุด การเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของเธอภายในทีม ทำให้เธอสามารถสื่อสารและทำความเข้าใจกับลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น

"สิ่งที่ดีที่สุดในการทำงานที่นี่คือการมีความคิดของตัวเองและทำในสิ่งที่ต้องการทำ" การแสดงความคิดอย่างกล้าหาญไม่เพียงแต่ทำให้เธอมองเห็นถึงความคิดของตนเอง แต่ยังเข้าใจเหตุผลในมุมมองต่างๆ ของบริษัท เมื่อเข้าใจบริษัท เซลีนก็สามารถสร้างคุณค่าของตัวเธอเองให้แก่ทีมงานได้อย่างแท้จริง และเราเชื่อว่าคุณค่าเหล่านั้นจะช่วยซัพพอร์ตเธอให้ก้าวหน้าไปได้อีกไกล

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวของ ALPer

bottom of page